如果你在饭馆吃饭吃到异物,会怎么处理?
让商家退钱?
换一份?
还是装作没看见?
网友“海花”在知乎上分享了自己的维权经历,让人看后感觉极度舒适——
今年七月二号中午在某面馆点了碗16元的面,吃了一两口,就发现一根头发,比面还长,于是我叫来了服务员。
服务员态度有点嚣张,“有根头发很正常嘛,我给你换一碗?”
我:就这么简单?
服务员:你还想怎样?!
我:没这么简单、叫你们老板或者经理过来。
服务员笑了(她竟然笑了是开心的笑,嘲笑地笑):我们老板不在,经理晚上八点才回来,你爱怎样就怎样吧!
然后这服务员就走了…把我一个人晾在那里,直到四十分钟后我独自离开再也没有人过来搭理过我了,就留我一个人在那一脸懵。
然后我就开始拨打,等拍照留证。并查询相关规定。
先由调解,我本想着这时候退一赔三就算了了。结果这个没远见的公司,只同意退一赔一,我当然不可能同意。
四天后至七月六号彻底调解失败,他们店铺经理在跟我的最后一次电话沟通调解中的最后一句话是:你去法院走程序啊!
然后,半个小时以后我就在法院立案大厅排上了号……
话说这是二十多年以来第一次跟法院打交道。
然后就开始写诉状,一步步的按照规定走程序。
既然走进了法院我就已然决心严格按照法律规定来给他们一个教训了。在法院调解室听他们扯皮一个多小时,还扯什么共建和谐社会大家各让一步啦。
最终调解的结果是他们最多同意退一赔十,我坚决要求按照《中华人民共和国食品安全法第条》来执行退一赔一千,共。少一分都不行!
遂又调解失败。接下来进入诉前等待。
然后在今天8月15号日本战败无条件投降73周年这个特殊的日子里,昨晚十一点半才下班的我还是一大早就到了法院。
竟没想到一开庭对方就怂了……我都做好一审二审再审……打持久战的准备了,还有点小遗憾。
这次维权经历迎来数千网友为他的较真手动点赞。
“这不是钱的事也不是闲的,就是因为我们很多消费者抱着息事宁人的态度,才让店家猖狂,多一些像你这样的人,店家就不敢忽视了”,
“让你一赔三的时候你没有珍惜,现在一赔一千的我你高攀不起”
同时网友也点赞受理这个案件的法院:“这法院的态度简直可以做全国学习榜样!”
很多网友也分享了自己的维权经历,让人大开眼界。
迪迪最爱斌哥哥上次晚上在超市买打折的面包才五块多,吃到一根头发丝,第二天去找他,一开始还不想赔,后来我把食品安全法第条搬出来,他们立马怂了,给我了五百块钱的超市卡。
春日绿酒老公打电话市长热线讨欠薪,劳动局约谈两次,然后一直没消息,老公都放弃了。前几天前老板打电话来,把欠薪基本都结清了,请求老公撤销投诉,原因是银行不给他批贷款了。
高小詳真实案例,有一次在外卖定了个粥,结果竟然是馊的!百度外卖跟我调解要送我优惠券,结果直接叫我怼回去了,后来一个自称店长的人打我电话说要来找我,问我想要赔付多少,我就说按照法律块一分不少,后来他出去打了个电话,给我转了。
你微笑着不对我说什么吃燕窝吃出指甲盖。通过这条法案,要求某非常知名的百年老字号店退款并赔偿三倍金额也就是元。
阳光下的弗拉明戈在便利店买了几个鸡蛋,打开第一个臭的,本来想着个别情况,忍忍算了,没想到第2个还是臭的…一口气把所有蛋打开只有1个没有明显变质。去店里找店长,说退货处理。呵呵,这么简单的?直接给念了遍相关法条,并告知会联系辖区市场监管部门处理。后看在店长同小区的份上赔偿。
远方Jimmy一次和朋友去吃披萨,点了个9寸的,没有了。结果服务员客气的端来两份5寸的,说多送了我们一寸。
于是我拉住服务员跟她普及了一下寸的换算和求圆的面积方式。一寸=2.54cm,S=πr,算了下,9寸的面积=.22,5寸的面积=.6,所以两个五寸的面积小于一个九寸的。老板惊为天人,最后免费送的披萨。
玛玛琳是我男朋友肠胃炎去药店买药,开了三盒药一共,拿起一看有两盒什么小儿葡萄糖锌(大概是这个名字)一盒52,我说这个给我退了我不要,那个人说我男朋友要补锌,因为缺锌才会得肠胃炎的,我说要不我给你讲讲缺锌的症状和吃什么应该补锌吧,然后她就退了我,我是学食品营养的。
盈盈一水莲学到了!上次去吃冒菜,吃到最后碗底一只甲虫……全家人都口区…叫来服务生她直接来了一句“你们都吃完了还想怎么样”……气炸直接,冒菜那么一大碗,谁吃之前还翻碗底子看看有没有虫子啊最后叫来经理,估计那个经理也比较熟了,之后就只是赔礼了道歉免单,但是心里实在是膈应
迷失的樱花花医院体检,医生用力过猛造成孩子部分黏膜破裂,医院才发现她身上有个出血口。我抱着孩子回去,医生不承认,后来我说这明显是什么用力角度造成的撕裂伤和活动性出血,一堆医生突然眼神开始变得小心翼翼,私下交流后科室主任出来道歉,并问我是不是医生,我淡定的告诉她们我学的法医。
瑷华蜜哒我的直系学长学姐去某地旅游,遇到上车走了一段路就要多收钱的黑导游。他们硬是给黑导游上了两天法律课没有多花一分钱。没错就是边跟着导游玩,边不花钱,边给导游上法律课。导游啥话都不敢说哈哈哈哈哈哈
赵若贰有次深夜打车,司机趁着夜色找了一张假二十的给我,我只摸了一下就给他扔回去了。哥们,我干了两年的银行柜员。
龙王物理老师有次出门前在电饭锅里烧水没关,回来电饭锅坏了,就去找电器商换。商贩说因为他干烧,个人原因不给退。然后物理老师给他讲了感温磁铁温度升到多少就应该自动断电,烧坏说明是线路问题。最后抱了个新电饭锅回家。
深渊Neverless很多中国人就是自己又不参与政治生活,又要嚷嚷中国人没有人权。外国自由皿煮的法治社会也是由多少代人不辞辛苦地争取换来的。想着躺在床上磕嗑瓜子,让别人做出头鸟去给你争取权益,公正就能砸到你头上。果真是哀其不幸,怒其不争。
其实很多“小事情”可直接去法院起诉,很多人一听感觉好像很麻烦,不愿意折腾宁可私了甚至忍气吞声。
实际上法院现在对很多“小事情”有快捷流程,自助立案网上立案办起来真是又快又流畅,关键是法院判决的“附加属性打击”对很多无良商家来说真的是非常疼的。
以后遇到无良商家不能怂,要合理合法保护自己的权益。